Was ist die Pinsbay-Garantie?
Wir wissen, dass Sie mit unseren für Sie angefertigten Pins zufrieden sein werden, aber falls Sie es nicht sind, kümmern wir uns um Ihre Bestellung und finden eine Lösung.
Die Pinsbay-Garantie ist unsere Art, Ihnen die Sicherheit zu geben, wenn Sie ein individuelles Produkt bei uns bestellen und produzieren.
Pinsbay garantiert, dass Ihr individuelles Produkt frei von einem Herstellerfehler ist oder repariert oder ersetzt wird.
Darüber hinaus werden wir Ihre Pins vor der Produktion so oft neu gestalten, wie Sie es benötigen. Wir werden die Produktion nur starten, wenn Sie 100% sicher sind, dass Ihre Pins so sein werden, wie Sie es vorgeben. Für den Fall, dass Sie ein Produkt mit Designfehlern, Farbverwechslungen oder Versandproblemen erhalten, kümmern wir uns um Ihre Bestellung und machen Sie auf die eine oder andere Weise glücklich.
Defekte Produkte
Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Ihr Produkt einen Defekt aufweist, kümmern wir uns darum.
Support ist für den Produktfehler für die Rückgabe / den Umtausch verfügbar und wird innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung reklamiert.
Bitte beachten Sie, dass einige Produkte kleine Mängel aufweisen können, da sie handgefertigt sind und wir Produkte, die geringfügige Flecken oder sehr kleine Fehler aufweisen, nicht erstatten oder ersetzen können. Seien Sie verständnisvoll, wir werden dasselbe für Ihre Bestellung tun, um eine gute Lösung für Sie zu finden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Ihr Produkt ein Herstellerproblem aufweist. Wir finden eine Lösung!