Wat is de Pinsbay Garantie ?
We weten dat u blij zult zijn met onze op maat gemaakte pinnen die voor u zijn gemaakt, maar in het geval dat u dat niet bent, zullen we uw bestelling verzorgen en zullen we een oplossing vinden.
Pinsbay Garantie is onze manier om u gemoedsrust te geven wanneer u een aangepast product bij ons bestelt en produceert.
Pinsbay garandeert dat uw aangepaste product vrij is van een fabricagefout of dat het wordt gerepareerd of vervangen.
Bovendien zullen we uw pinnen zo vaak als u nodig hebt opnieuw ontwerpen voordat u gaat produceren. We starten de productie alleen als je er 100% zeker van bent dat je pinnen zullen zijn zoals je doet alsof. In het geval dat u een product ontvangt met ontwerpfouten, kleuren verwarren of verzendproblemen, zullen wij voor uw bestelling zorgen en zullen we u op de een of andere manier gelukkig maken.
Defecte producten
Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
Als uw product een defect heeft, zorgen wij ervoor.
Ondersteuning is beschikbaar op het productdefect voor retour / omruiling en geclaimd binnen 5 dagen na levering.
Houd er rekening mee dat sommige producten kleine defecten kunnen hebben omdat ze met de hand zijn gemaakt en we kunnen geen producten met kleine markeringen of zeer kleine fouten terugbetalen of vervangen. Wees begripvol, we zullen hetzelfde doen voor uw bestelling om een goede oplossing voor u te vinden.
Neem contact op met de klantenservice als uw product een probleem heeft met de fabrikant. Wij zoeken het graag!