Algemene voorwaarden

Pinsbay is een bedrijf voor aangepaste producten dat zich toelegt op de productie, online handel en groothandel in aangepaste producten.

Silimet 99 SL met belastingnummer: B 129 852 55 is een bedrijf gevestigd voor de doeleinden van deze informatie in Pl. Tres Reyes, 19, 12500 Vinarós, Castellón, Spanje. Het is momenteel verantwoordelijk voor de werking en het beheer van de website www.pinsbay.com. U kunt andere gegevens raadplegen door contact met ons op te nemen via onze e-mail: info@pinsbay.com

Jurisdictie of bevoegde rechtbanken

De partijen, die uitdrukkelijk afstand doen van elke bevoegdheid die met hen overeenkomt, voor vragen die zich kunnen voordoen of acties die moeten worden uitgeoefend over de interpretatie van naleving of niet-naleving van wat hierin is overeengekomen, onderwerpen zich uitdrukkelijk aan de rechters en rechtbanken van de stad Vinaròs.

Facturering

De klant stemt ermee in om facturen en creditnota’s voor zijn retourzendingen in elektronisch formaat te ontvangen.

Scheepvaart

De meeste zendingen naar de Europese Unie worden dringend 24-48 uur gemaakt. De getoonde tijden zijn schattingen en beginnen te tellen vanaf het moment dat de bestelling onze magazijnen heeft verlaten.

De klant heeft 48 uur vanaf levering om de integriteit van de bestelling en alle componenten die deze bevat te controleren. Na deze 48 uur wordt de zending geaccepteerd en worden er geen claims geaccepteerd voor schade veroorzaakt tijdens het transport.

Een bestelling wordt als geleverd beschouwd wanneer het ontvangstbewijs door de klant is ondertekend.

In het geval van ontvangst van een product beschadigd door transport contact binnen de eerste 48 uur via info@pinsbay.com met vermelding van het bestelnummer en het probleem. Evenzo is het raadzaam om contact op te nemen met het transportbedrijf om het incident vast te leggen.

Retourneert

Pinsbay biedt de mogelijkheid om producten te retourneren als er sprake is van een fabricagefout.

De retourzending   is niet van toepassing opproducten met kleine fouten of kleine   krassen.

Retourzendingen van de volgende producten worden niet geaccepteerd, zoals vastgelegd in wet 47/2002 van 19 december tot wijziging van wet 7/1996 van 15 januari betreffende de regulering van de detailhandel, voor de omzetting in Spaans recht van Richtlijn 97/7/EG, inzake overeenkomsten op afstand en voor de aanpassing van de wet aan verschillende communautaire richtlijnen.

Producten die onderhevig zijn aan schommelingen in de coëfficiënten van de financiële markten die de verkoper niet kan controleren.

Producten vervaardigd volgens klantspecificaties, op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde bestellingen, specifiek geassembleerd volgens een gepersonaliseerde configuratie. Producten die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd of snel kunnen bederven of verlopen.

Alle goederen moeten volledig worden geretourneerd, in de originele verpakking, in perfecte staat en beschermd zodat ze niet worden ontvangen met zegels of zelfklevende transporttapes. Anders behoudt Pinsbay zich het recht voor om de retourzending te weigeren.

In geen geval zal de klant zijn eigen middelen kunnen gebruiken om de retourzending te doen.

Als een klant gebruik maakt van de garantie en deze niet doorgaat, hetzij omdat de fout niet onder de garantie valt, hetzij omdat er geen schade of fabricagefout is, draagt de klant de gemaakte kosten, die in nationale zendingen 35 € zullen bedragen.

BELANGRIJK:   Als een product duidelijke gebreken heeft of in slechte staat verkeert als gevolg van transport (stoten, water, enz.), moet Pinsbay binnen de 48 uur na acceptatie van de bestelling op de hoogte worden gesteld. Op deze manier kunnen we het claimen en vervangen door een ander apparaat in perfecte staat. Anders behoudt Pinsbay zich het recht voor om de retourzending te accepteren.

De betalingen voor retourzendingen hebben een maximale termijn van 25 kalenderdagen voor administratieve procedures, hoewel we ze meestal in niet meer dan 7 dagen uitvoeren.

Aannames waarbij we geen bestellingen kunnen accepteren

Pinsbay behoudt zich het recht voor om elke aankoop (van een eerder door ons geaccepteerde bestelling) te annuleren, zonder verantwoordelijk te zijn voor enige schade of kosten, onder andere in de volgende situaties:

– Uw factuurgegevens zijn niet correct of kunnen niet worden geverifieerd.

– Uw bestelling wordt door onze beveiligingssystemen gemarkeerd als een abnormale of frauduleuze bestelling.

– We hebben reden om aan te nemen dat u jonger bent dan 14 jaar.

– We hebben reden om aan te nemen dat het kwaadwillig is gedaan.

– De bestelling is het gevolg van een fout in het winkelsysteem (verkeerd toegepaste kortingen, niet-geregistreerde verzendkosten, enz.).

– We konden niet leveren op het opgegeven adres.

Retourvoorwaarden

Retourzendingen van materiaal worden alleen geaccepteerd zonder afdichting en in perfecte staat, gedurende de 4 dagen.

Annuleringen van bestellingen zijn niet toegestaan na 1u. van de bevestiging van de productie, aangezien wordt aangenomen dat de bestelling al door de fabriek is verwerkt. Stuur voor twijfel een e-mail met vermelding van het bestelnummer naar info@pinsbay.com

De uitoefening van het herroepingsrecht impliceert de teruggave van de prijs van het geretourneerde product en de oorspronkelijke verzendkosten. U hoeft alleen de directe kosten van het retourneren van de producten voor uw rekening te nemen.