Wichtige Tipps

Wir haben die folgenden Fragen und Antworten vorbereitet, um den Prozess zu verbessern und den Auftrag ohne Probleme zu platzieren.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Wir erklären die Lieferzeit für jede Bestellung vor der Bestellung. 

Die normale Produktionszeit beträgt 10 bis 20 Tage nach Bestätigung der Zahlung und Bestätigung des Designs, aber bitte überprüfen Sie die E-Mails, um die Produktionszeit für Ihre spezifische Bestellung zu sehen. Oft liefern wir in weniger Tagen.

Was passiert, wenn ich mich entscheide, das Design zu ändern?

Nichts passiert. Wir modifizieren das Design so oft, wie Sie es wünschen. Alle zusätzlichen Arbeiten verzögern den Prozess. Wenn Sie es eilig haben, empfehlen wir Ihnen, das Design so schnell wie möglich zu bestätigen.

Warum senden wir das Design?

Die Designs, Fotos, Skizzen, die unsere Kunden uns schicken, werden modifiziert, um in Metall geformt werden zu können.

Wir senden das Design an unsere Kunden, damit sie es sich ansehen und überprüfen können. Wir modifizieren die Designs so oft, wie sie verlangen, aber wir übernehmen keine Verantwortung, wenn sie ein Design mit einem Detail bestätigen, das nicht mag oder falsch ist (Beispiele: Designfehler, Rechtschreibung usw.).

Ist die Kommunikation per E-Mail oder Telefon schneller?

Die Kommunikation per E-Mail ist schneller, da wir die E-Mails schnell beantworten und die Informationen gespeichert werden. Es erleichtert uns die Arbeit.

Kann ich etwas tun, um mein Produkt vor der vereinbarten Zeit zu erhalten?

Ja, Sie können das Design schnell bestätigen, wenn wir es versenden, das garantiert eine schnelle Lieferung.

Wenn Sie das Produkt schneller als unsere vereinbarte Zeit benötigen, können Sie uns fragen. Eine schnellere Lieferung kann zu einer Preiserhöhung führen.

Kann der Prozess in mehr als 20 Tagen verlängert werden?

Wie Sie verstehen können, verlängert jede Designänderung oder Verzögerung bei der Bestätigung des Designs den Prozess. Darüber hinaus kann die tatsächliche Situation in Bezug auf COVID und der Mangel an Versorgung jedes Projekt verzögern. Wenn etwas damit zusammenhängt, bitten wir Sie, geduldig zu sein und die Situation zu verstehen.

Benachrichtigen wir Sie, wenn das fertige Produkt versandbereit ist?

Ja. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferadresse am Ende des Produktionsprozesses, die Steuerdaten und die Telefonnummer zu bestätigen. Mit diesen Informationen stellen wir Ihre Rechnung und senden Ihnen das Paket mit 24-48 Stunden Service zu.

Wann mache ich die zweite Zahlung?

Am Tag vor dem Versand des Produkts.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht innerhalb von 24-72 Stunden erhalte?

Die Pakete werden immer in weniger als 72 Stunden geliefert. Wir bezahlen für einen schnellen Service und bieten ihn unseren Kunden kostenlos an, um Lieferprobleme zu vermeiden.

Im Falle von verspäteten Lieferungen, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu senden und wir senden Ihnen die Informationen Ihrer Sendung. Wir werden uns mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen.

Wie bekomme ich einen günstigeren Preis?

Machen Sie einen Kommentar auf unserem Facebook, um Ihre Erfahrungen zu teilen, wir werden sie berücksichtigen und Sie erhalten die besten Angebote.

Ihre Kommentare dienen dazu, uns Kraft zu geben und in diesen schwierigen Zeiten in diesem Geschäft weiterzumachen. Sie erklären auch unseren potenziellen Kunden die Erfahrung.

Darüber hinaus machen wir immer Rabatte, wenn unsere Kunden mehr Bestellungen aufgeben. Wir belohnen Treue.

Möchten Sie, dass wir Ihre Webseite teilen?

Wenn Sie eine Facebook-Seite, Wohltätigkeitsorganisation, Fundraising, NGO usw. haben … Zögern Sie nicht zu kommunizieren und wir werden Ihre Seite teilen. Wir arbeiten mit ONG und Tierrettungsverbänden von vor vielen Jahren zusammen.